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从“山姆平替”开端

一向低调的1688，终于坐不住了。9月22日，在阿里巴巴滨江园区的1号楼内，1688的产品总经理张晓丹开门见山地宣布：作为一个“血缘十分纯粹的TO B（面向企业商家）买卖平台”，1688将要发力补偿平台个人用户运营的短板，争取更多TO C（面向个体消费者）的用户。

而当天正式上线的“PLUS会员店”，就是1688此次向C端用户高调抛出的橄榄枝。

“PLUS会员店”被官方定义为会员制“白牌超市”，商品主打“品牌平替”，也就是经过大牌产品的源头工厂货来满足个人自用或家庭采购需求。

北京商报记者在1688的App中看到，眼下，“PLUS会员店”内的首发商品，大多对标的是仓储式会员制超市山姆。有局部商品的预览图右上角直接标注了“山姆平替”，并显现了该商品对标“山姆价”的折扣，折扣力度普通在1-7折左右不等。

与此同时，北京商报记者发现，虽然标榜的是会员制超市，但购置“PLUS会员店”内的大局部商品都不需求再额外开通PLUS会员，用户能够直接下单购入。

“我们团队花了一下午时间，在山姆走了一圈，最终发现有60%-70%左右的产品，它们的供给商都能在1688上面找到。”潘杰是“1688严选”业务的担任人，而“PLUS会员店”正是严选团队旗下的项目，“假如说‘1688严选’是1688的天猫，那么‘PLUS会员店’就是天猫超市”。

北京商报记者留意到，当前，“1688严选”曾经成为了1688首页的一级入口，“PLUS会员店”的入口就在其内部。潘杰向北京商报记者透露，“1688严选”是1688在2022年9月推出的项目，其主要聚焦在开展以“品牌代工厂”为中心的源头工厂货。

“这次发掘‘山姆平替’只是一个开端，将来我们还可能会瞄准优衣库、名创优品等品牌寻觅更多‘平替’，以满足消费者需求。”潘杰说道。

Z世代、新中产浸透缺乏10%

需求，也正是被1688团队内部叫作“用户一号位”的张晓丹重复提及的词。

“我们发现，今年以来有越来越多的一二线城市的Z世代和新中产涌入1688，他们背后其实意味着市场上有很多新的需求在产生。”在张晓丹的定义里，涌入1688的Z世代指的是25-30岁的年轻人，他们对商品的颜值、作风等特征都有一定的追求。而新中产则指31-35岁的中年人，追务实用、体验感以及科技感。

二者的共同点，是他们对价钱的敏感度更高，且对商品的质量有一定的请求。“这两品种型的客群数量，简直占到了‘1688严选’用户总数的90%，他们也理所应当地成为了‘PLUS会员店’的目的客群。”张晓丹表示，最初，这两类用户涌入平台之后，挑选源头工厂、比对产质量量等动作都是由其本人完成的，这也一定水平上招致了这两波客群在1688平台中的浸透率不高。

据张晓丹透露的数据，Z世代与新中产用户在全国市场中大约有3.5亿-3.8亿人的范围，但在1688平台内的浸透率还不到10%。

新的市场需求，也会给市场带来新的时机。“平台需求新的业务去承接更多的需求，这也简直构成了‘1688严选’和‘PLUS会员店’成立的初衷之一。”潘杰说道，“1688严选”和“PLUS会员店”团队会将审核资质、代工合同等步骤前置，“平台先行确认，给予厂家背书之后，消费者的产品挑选效率也会进步，中心是降低了用户的决策本钱”。

在批发电商行业专家、百联咨询开创人庄帅看来，1688选择“平替”来承接这局部用户需求，也意味着平台需求对本身的运营才能停止扩容。“关于1688这种做B端起家的平台来说，C端的用户更考验平台在用户、商品、活动丰厚度等方面的运营才能。而消费者的需求弹性，也对其商品丰厚度、履约、售后效劳等提出了更高的请求。”庄帅说道。

竞争剧烈 用户心智能否树立

事实上，新业务的意向，也可能反映出了1688在当下市场环境中的焦虑和野心。

过去几年里，拼多多狂奔，不时啃食电商低价市场的份额。而抖音、小红书、快手等以内容、社交、兴味为关键词生长起来的新兴电商平台，又在不时撩拨着淘天、京东等老牌电商巨头的神经。不少B端的白牌厂家经过直播、低价、内容种草等手腕，直接抢占C端用户，这些平台上又涌现出了一批“小B”商家，在本身没有货源的状况下，经过1688停止批发，再到不同的渠道终端停止售卖。

在B端商家不时尝试与其他平台“联姻”的同时，从属于淘天集团的1688，要想把C端用户拉拢起来，还面临着内部赛马。近年来，淘特凭仗淘工厂M2C(工厂直营)的形式，一路链接产业带厂家。而今年7月，淘工厂也发力直播，与包括烈儿宝贝在内的头部主播协作直播专场，并结合淘工厂、淘宝好价、天天特卖等停止资源协作。

而在外部，京东、拼多多、视频号等新老玩家也正在不时地对1688的白牌心智停止冲击。9月上旬，京东秒杀推出产业带直播，为不同的产业带提供流量资源的扶持，拼多多也在今年打出了“百亿补贴+产业带直播”的组合拳，而视频号也在鼎力鼓舞产业带效劳商入驻，其中有很大一局部是女装品类的产业带商家。

“淘天平台自身有很强的C端平台运营才能，关于1688来说其实是一件好事。”庄帅表示，1688自身具有很强的供给链才能和商家，做“白牌超市”有一定的根底。“但想要取得打破性的增长，除了在品类运营方面，还需求在竞合关系之中找到更明白的发力点，才干愈加集中资源、组织和资金构成合力取得打破性增长。”庄帅说道。

不过，在当下厮杀剧烈的电商市场中，关于“PLUS会员店”的拉新、转换等KPI指标，潘杰坦言，本人没什么焦虑。“我们实质上还是希望经过这种新的场景去强化‘1688代表了整个中国产业带的源头’的概念，这是我们想要植入用户的一个很重要的心智。”潘杰说。